Kundenspezifischer Slip™ FAQ's

Um eine schnellstmögliche Bearbeitung für unsere Kunden zu gewährleisten, werden personalisierte Aufträge kurz nach der Bestellung bearbeitet. Aus diesem Grund ist es möglicherweise nicht möglich, Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen.

Bitte wenden Sie sich an unser Team unter hello@slip.com, das Sie gerne berät.

Die Personalisierung wird genau so durchgeführt, wie sie bei der Bestellung eingegeben wurde, einschließlich Groß- und Kleinbuchstaben. Alle Schlupfprodukte werden nach unseren anspruchsvollen Standards hergestellt, dazu gehören auch unsere Stickereien und Heißprägungen. Seide ist ein natürlicher Stoff, und alle Anpassungen werden von Hand vorgenommen, so dass jedes Produkt einzigartig ist und leichte Abweichungen auftreten können. Wenn wir unwissentlich einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht haben oder wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist, kontaktieren Sie bitte unser Team so schnell wie möglich.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 5 zusätzlichen Arbeitstagen nach Ihrer Bestellung, damit die Anpassung abgeschlossen werden kann. Bitte beachten Sie, dass diese Bearbeitungszeit durch Feiertage beeinflusst werden kann und es je nach Jahreszeit zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Wir bieten Kunden und Auftraggebern mit größeren Bestellmengen eine Reihe verschiedener Optionen an - bitte wenden Sie sich an unser Team unter wholesale@slip.com, das Sie gerne über Optionen und Preise informiert.

Wir haben viel Zeit damit verbracht, an den Optionen für die individuelle Gestaltung zu arbeiten, einschließlich der Frage, wo die besten Stellen auf den Produkten sind, um sowohl die Integrität der Seide zu bewahren, als auch den Komfort des Produkts zu erhalten, und natürlich, was am besten aussieht! Derzeit können wir für einmalige Bestellungen keine zusätzlichen Textstellen anbieten.

Wenn Sie eine Schlafmaske besticken lassen, nachdem sie hergestellt wurde, geht die Stickerei durch die gesamte Vorder- und Rückseite der Maske. Die Nähte liegen also an Ihrem Gesicht an, was unangenehm sein und Ihren Schönheitsschlaf unterbrechen kann - und das möchten wir nicht!

Beachten Sie bei bestickten Kissenbezügen die Waschanleitung für den Slip. Wir empfehlen die Verwendung eines Wäschebeutels, um die Lebensdauer Ihres individuell gestalteten Kissenbezugs zu verlängern. Produkte mit Heißprägung: nur kalte Handwäsche | Druck nicht bügeln | pH-neutrales Flüssigwaschmittel verwenden | nicht im Trockner trocknen | nicht chemisch reinigen | kein Bleichmittel verwenden | nicht auswringen | flach trocknen