Domande frequenti
COS'È SLIPSILK™?
Slipsilk™ è appositamente commissionato e realizzato secondo i nostri standard esigenti, sviluppati e raffinati nel corso di dieci anni per fornire l'ultima combinazione di lucentezza, spessore, morbidezza e durata. Usiamo il più alto grado (6A) di seta di gelso a fibra lunga, con uno spessore di 22 momme e applichiamo le più severe linee guida di qualità, compresi i coloranti non tossici.
Slipsilk™ è stato scientificamente testato da un laboratorio indipendente di terze parti e ha dimostrato di ridurre significativamente l'attrito e di assorbire molta meno crema per il viso. Rispetto alle federe di cotone ampiamente disponibili con un numero di fili di 220-360.
PERCHÉ DORMIRE SU UNA FEDERA SLIPSILK™ INVECE DI COTONE O RASO?
Le federe tradizionali non "scivolano" causando danni ai capelli e alla delicata pelle del viso. Slipsilk™ permette alla tua pelle di scivolare, mentre il cotone graffia e strattona la delicata pelle del viso, causando stiramenti prematuri e pieghe nel sonno. Il raso sintetico è un povero sostituto a base di petrolio della vera seta.
Leggi di più sui vantaggi di dormire su una federa di slipsilk™ nella sezione benefits .
COME MI PRENDO CURA DELLA MIA FEDERA DI SETA SLIP™?
Tradizionalmente, la seta si lava solo a mano e a secco. Le nostre sono di altissima qualità, quindi sono lavabili in lavatrice, ma sono pur sempre seta e hanno bisogno di tutta la cura che possiamo dare loro.
Usate SEMPRE un detergente liquido a ph neutro e/o un ammorbidente. La seta è una fibra naturale e il lavaggio in una soluzione troppo acida o alcalina può causare l'indurimento della seta in un solo lavaggio. Se non riuscite a trovare un detersivo che specifichi il livello di ph, sceglietene uno che specifichi seta. Non usare prodotti candeggianti.
Un altro fattore importante è la temperatura dell'acqua. Anche solo leggermente sopra i 30 gradi centigradi o 85 gradi Fahrenheit può cambiare la seta drammaticamente. Il metodo più sicuro se la tua macchina non specifica impostazioni di calore esatte è il freddo o un livello sopra il freddo.
Un sacchetto per i delicati è opzionale, a seconda della vostra lavatrice e se tende o meno ad afferrare i capi e a strapparli.
Se vuoi massimizzare la vita della tua federa, il lavaggio a mano è il metodo migliore.
Più delicatamente lavi la tua federa™, più a lungo manterrà la sua lucentezza. Più lucida è, meglio "scivolerà", che è uno dei vantaggi delle sue qualità di salute e bellezza.
Lo stesso vale per l'asciugatura della federa, non metterla nell'asciugatrice.
In altre parole, meglio vi prendete cura della vostra federa in pura seta di slip™, meglio sarà per voi.
PERCHE' SLIP™? LE FEDERE DI SETA NON SONO TUTTE UGUALI?
Le federe di seta non sono tutte uguali. Attenzione ai coloranti tossici e alle false dichiarazioni di momme (peso/spessore del tessuto).
I fondatori di slip™ hanno viaggiato personalmente per il mondo alla ricerca della migliore seta che il denaro possa comprare. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri fornitori per garantire che vengano applicate pratiche di lavoro eque e che vengano utilizzati solo materiali di altissima qualità. Realizzato in pura seta di gelso con uno spessore di 22 momme, slip™ federe di pura seta sono le migliori disponibili in tutto il mondo.
Attenzione alle imitazioni.
DA QUANTO TEMPO SLIP™ È NELL'INDUSTRIA DELLA SETA?
Slip™ è stata fondata nel 2004. Siamo un'azienda a conduzione familiare. La qualità e il servizio clienti sono le nostre massime priorità. Dopo dieci anni di fornitura a centinaia di rivenditori nel nostro paese d'origine, l'Australia, siamo molto entusiasti di fornire ora il mondo.
USATE COLORANTI NON TOSSICI?
Assolutamente sì. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri fornitori per assicurarci che soddisfino il severissimo standard internazionale Oeko-Tex® Standard 100.
Purtroppo lo stesso non si può dire per altri fornitori di seta. Se acquisti una federa di seta più economica online o in negozio, potresti non sapere cosa stai realmente comprando.
Lavoriamo con uno dei più grandi e più lunghi fornitori di seta nel mondo. Sono molto orgogliosi della qualità della seta che producono.
È con la seta come con molte cose nella vita; si ottiene ciò che si paga.
QUAL È LA DIFFERENZA TRA UNA FEDERA DI RASO E UNA DI SETA?
Tecnicamente, il 'raso' non è un tessuto, è una finitura. Il termine 'federa di raso' è un'abbreviazione fuorviante che si è verificata nel corso degli anni, che generalmente significa federa di raso sintetico. Il raso sintetico (ad esempio il poliestere) può sembrare bello e morbido in mano, ma dopo 8 ore di sonno i tuoi capelli e la pelle del viso possono davvero sentire la differenza.
La seta è una fibra naturale, mentre il "raso" è a base di petrolio. È più sottile, più ruvida e "suda", negando essenzialmente i benefici. Slipsilk™ federe hanno una finitura charmeuse, che è simile a una finitura satinata, ma superiore ai fini di una federa di seta in quanto è un po' più morbida e respira meglio.
Si può dire se si tratta di un autentico slipsilk™ federa perché, oltre alla firma del ricamo slip™ ricamo, non ha quell'aspetto di raso sintetico finto, super lucido e riflettente.
COS'È UN MOMME?
Momme è una vecchia misura imperiale che indica il peso della seta. Più la seta è spessa o pesante, più si drappeggia, più è morbida e più dura.
Purtroppo, i fornitori meno rispettabili misurano il momme in diverse fasi del processo di produzione, piuttosto che alla fine. In altre parole, dichiarano un certo numero di momme ma è falso.
Slip™ clienti hanno sottolineato più volte quanto siano stupiti dalla differenza. Garantiamo la nostra misura di 22 momme.
CHE MISURA È UNA FEDERA DI SETA SLIP™?
Slip™ federe sono disponibili in due misure. Abbiamo una misura standard internazionale/regina di 20" x 30" (51cm x 76cm) e una misura king di 20" x 36" (51cm x 91cm). Anche se ci piacerebbe soddisfare le esigenze di tutti, queste misure sono le più popolari in tutti i mercati internazionali.
Se desiderate che includiamo una dimensione diversa nella nostra gamma, non esitate a contattarci. La nostra azienda è cresciuta nel corso degli anni in risposta diretta al feedback dei clienti.
COSA SUCCEDE SE VOGLIO INVIARE UNA FEDERA™ O UNA MASCHERA PER GLI OCCHI COME REGALO?
Usiamo una bolla di accompagnamento senza valore monetario elencato, così i destinatari del regalo non vedono il costo della merce.
QUANTO SPESSO SPEDITE?
Operiamo sulla premessa che i nostri clienti vogliono il loro prodotto velocemente come facciamo noi quando acquistiamo online, cioè ASAP!
Lavoriamo costantemente con le più grandi e migliori società di logistica del mondo per offrire ai nostri clienti esattamente questo.
Per i dettagli, fai riferimento alla nostra pagina sulle politiche di spedizione.
CHI PUÒ DORMIRE SU UNA FEDERA DI SETA SLIP™ PURE?
Chiunque abbia una testa e un cuscino!
Bambini, madri, padri, nonne, celebrità e chiunque altro amano dormire su una federa slip™ federa.
Siamo molto orgogliosi della nostra fedele squadra di slip™, alcuni dei quali dormono su federe slip™ federe dal 2004!
COME POSSO DIVENTARE UN RIVENDITORE?
Ci piacerebbe sentire da te. Contattaci per saperne di più su wholesale@slip.com
FATE PACCHI REGALO?
Non siamo in grado di offrire confezioni regalo in questo momento, tuttavia le federe slip™ federe sono confezionate in una bella scatola regalo e sono il regalo perfetto.
Slipsilk™
Slipsilk™ is 100% pure mulberry silk that is specially-commissioned and made to our exacting standards, developed and refined over ten years to provide the ultimate combination of shine, thickness, softness and durability. We use the highest grade (6A) long fiber 100% pure mulberry silk, with a thickness of 22 momme and enforce the strictest quality guidelines, including non toxic dyes.
Slipsilk™ has been scientifically tested by an independent third-party lab and shown to significantly reduce friction and absorb significantly less face cream. *Compared to widely-available cotton pillowcases with a 220-360 thread count.
Benefits
*Compared to widely available cotton pillowcases with 220-360 thread count.
We spend a third of our lives in bed. In laboratory testing, slipsilk™ pillowcases were shown to absorb significantly less face cream than cotton pillowcases*, so they can help keep your skin’s moisture and valuable face and hair products where they belong, on your face and hair. Slipsilk™ was also shown to create 43% less friction on average*, which can reduce stretching and tugging on delicate facial skin.
*Compared to widely available cotton pillowcases with 220-360 thread count.
Ever woken up with a sleep crease? As skin ages, it loses elasticity and sleep creases - which are caused by friction and pressure on facial skin - can become more pronounced and longer-lasting. While the creases usually go away later that day, they can be gradually ‘ironed in’ over the years.
Sleeping on silk is a great expert beauty tip and a long-time beauty secret. Slipsilk™ has been shown to reduce friction by 43% on average*, allowing skin to glide along the pillow, which can reduce pressure on creased skin.
*Compared to widely available cotton pillowcases with 220-360 thread count.
The world’s most renowned hairstylists have long recommended sleeping on gentle, hair-friendly silk to help preserve your blow out. Ordinary pillowcases can cause hair tangling during the night. In laboratory testing, slipsilk™ has been shown to reduce friction by 43% on average*.
*Compared to widely available cotton pillowcases with 220-360 thread count.
Shipping & Returns
We operate on the premise that our customers want their product as quickly as we do when we shop online i.e. ASAP!
We’re constantly working with the biggest and the best logistics companies in the world in order to offer our customers exactly that.
For details, refer to our Shipping Policy page.
We love our customers and your satisfaction is very important to us. We will do everything we can to make you happy.
Your purchase of goods will be subject to certain laws including the EU Sale of Goods Directive no. 2019/771 dated 20 May 2019. These laws provide you with certain rights that cannot be excluded. Nothing in these terms shall be read or applied so as to exclude, restrict or modify or have the effect of excluding, restricting or modifying any condition, warranty, guarantee, right or remedy implied by law which cannot by law be excluded, restricted or modified.
Please send all refund and return enquiries to returns@slip.com.
If you receive a damaged or faulty item, please contact us for a refund or replacement.
If you change your mind and wish to exchange an item, that's no problem. To be eligible, your item must be returned within 60 days of purchase and the goods must be unused, in the same condition you received them in and they must also be in the original packaging. Please use a trackable shipping method, as we cannot be responsible for missing incoming deliveries. We will charge a shipping fee to dispatch your replacement.
Products marked FINAL SALE at the time of sale will not be eligible for return, refund, exchange or store credit unless faulty or defective. This policy does not affect your statutory or consumer law rights (including under the EU Sale of Goods Directive no. 2019/771 dated 20 May 2019) which cannot be excluded or limited by law.
We take quality very seriously. Our products are made with the finest materials available anywhere in the world. If you are unsatisfied in any way, please contact us at hello@slip.com and one of our friendly staff will get back to you asap.
Our team dispatches quickly, which means we have a small window to cancel or redirect orders.
For changes to your shipping address, email, or order details, please email your order number and request to hello@slip.com.
While we cannot guarantee changes before dispatch, we’ll do our best to accommodate.
We’re unable to offer gift wrapping at this time, however slip® pillowcases do come packaged in a lovely gift box and make the perfect present.
We use a packing slip® with no monetary value listed, so gift recipients don't see the cost of goods.
SILK VS COTTON AND SATIN
REAL RESULTS, REAL BENEFITS IN JUST 4 NIGHTS!
Clinically shown* to visibly improve:
• THE APPEARANCE OF FINE LINES
• SKIN HYDRATION
• SKIN TEXTURE AND SMOOTHNESS
• SKIN RADIANCE, LUMINOSITY OR BRIGHTNESS
OVER 95% of cotton and synthetic (non-silk) satin pillowcase users who made the switch to slip® agreed that their:
• SLEEP CREASES
• SLEEP LINES
• SLEEP WRINKLES
were fewer and less noticeable.*
OVER 96% of cotton and synthetic (non-silk) satin pillowcase users who made the switch to slip® agreed that they would recommend slip® to their family and friends.*
OVER 92% of users prefer slip® over cotton or synthetic satin pillowcases.*
OVER 90% of users agreed they will be adding a slip® pure silk pillowcase to their beauty regimen after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
90% of users agreed that they had less frizz in their hair upon waking after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
90% of users agreed that their hair was more manageable after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
OVER 85% of cotton and synthetic (non-silk) satin pillowcase users who made the switch to slip® agreed that their usual messy, tangled and untidy hair upon waking visibly improved.*
OVER 84% of users agreed that their skin had fewer visible lines or wrinkles after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
OVER 80% of users agreed that their skin looked more youthful after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
OVER 80% of cotton and synthetic (non-silk) satin pillowcase users who made the switch to slip® agreed that a slip® pure silk pillowcase helped to maintain their hairstyle overnight.*
*Based on a study (clinical grading and consumer perception) of over 100 women, aged 35-65, who were regular users of cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcases and tried a slip® pure silk pillowcase for 4 nights. Clinical grading showed statistically significant improvement. Individual results may vary.
Technically, ‘satin’ isn’t a fabric; it’s a finish. The term ‘satin pillowcase’ is a misleading abbreviation that has occurred over the years, which generally means synthetic satin pillowcase. Synthetic satin (e.g. polyester) may feel nice and soft in your hand, but after an 8 hour sleep your hair and facial skin can really feel the difference.
Silk is a natural fibre, whereas ‘satin’ is petroleum based. It’s thinner, rougher and it ‘sweats’, essentially negating the benefits. Slipsilk™ pillowcases have a charmeuse finish, which is similar to a satin finish, but superior for the purposes of a silk pillowcase in that it’s a bit softer and breathes better.
You can tell if it’s a genuine slipsilk™ pillowcase because as well as the signature slip® embroidery, it doesn’t have that fake, super-shiny, reflective synthetic satin look.
Why Slip®
All silk pillowcases are not created equal. Watch out for toxic dyes and false claims of momme (fabric weight/thickness).
The founders of slip® have personally travelled the world in search of the very best silk money can buy. We work closely with our suppliers to ensure that fair workplace practices are enforced and that only the highest quality materials are used. Made from pure mulberry silk with a thickness of 22 momme, slip® pure silk pillowcases are the very best available anywhere in the world.
Beware of imitations.
Slip® was founded in 2004. We are a family owned and operated business. Quality and customer service are our top priorities. After ten years of supplying hundreds of stockists across our home country of Australia, we are very excited to now be supplying the world.
Anyone with a head and a pillow!
Kids, mothers, fathers, grandmas, celebrities and everyone in between love sleeping on a slip® pillowcase.
We are very proud of our loyal slip® squad, some of whom have been sleeping on slip® pillowcases since 2004!
Absolutely. We work very closely with our suppliers to ensure that they meet the most stringent international standards.
Sadly the same can not be said for other silk suppliers. If you purchase a cheaper silk pillowcase online or in-store, you may not know what you’re really buying.
We work with one of the largest and longest running silk suppliers in the world. They take great pride in the quality of silk they produce.
It is with silk as it is with many things in life; you get what you pay for.
Momme is an old imperial measurement indicating the weight of the silk. The thicker or heavier the silk, the more it drapes, the softer it feels and the longer it lasts.
Unfortunately, less reputable suppliers measure the momme at different stages during the production process, rather than at the end. In other words, they claim a certain momme count but it’s false.
Slip® customers have remarked time and again how amazed they are by the difference. We guarantee our measurement of 22 momme.
Slip® pillowcases are available in two sizes. We have a standard international/queen size of 20” x 30” (51cm x 76cm) and a king size of 20" x 36" (51cm x 91cm). While we’d like to cater to everyone’s needs, these sizes are the most popular across all international markets.
If you would like to see us include a different size in our range, please feel free to contact us. Our company has grown over the years in direct response to customer feedback.
Traditionally, silk is hand wash and dry clean only. Ours are of the highest quality so they are machine washable, but they are still silk and need as much care as we can give them.
ALWAYS use a ph neutral liquid detergent and/or fabric softener. Silk is a natural fibre and washing in a solution that’s too acidic or alkaline can cause the silk to harden in a single wash. If you can't find a detergent that specifies ph level then just go for one that specifies silk. Do not use bleach products.
Another important factor is water temperature. Even just slightly above 30 degrees Centigrade or 85 degrees Fahrenheit can change silk dramatically. The safest method if your machine doesn't specify exact heat settings is either cold or just one level above cold.
A delicates bag is optional, depending on your washing machine and whether or not it tends to grab items and tear them.
If you wish to maximise the life of your pillowcase, hand washing is the ultimate method.
The gentler you wash your slip® pillowcase, the longer it will keep its sheen. The shinier it is, the better it will 'slip,' which is one of the benefits to its health and beauty qualities.
The same goes for drying your pillowcase, do not place in tumble dryer.
In other words, the better you care for your slip® pure silk pillowcase, the better it will care for you.
Contact slip®
For PR inquiries please contact - pr@slip.com
For wholesale inquiries - wholesale@slip.com
For general inquiries, or questions about your order please contact our customer care team here, or email hello@slip.com