Slittamento personalizzato™ FAQ

Al fine di garantire la massima rapidità ai nostri clienti, gli ordini personalizzati vengono elaborati poco dopo il loro inserimento. Per questo motivo, potrebbe non essere possibile apportare modifiche al tuo ordine.

Si prega di contattare il nostro team a hello@slip.com e saranno in grado di consigliare.

La personalizzazione sarà completata esattamente come inserita al momento dell'ordine, comprese le lettere maiuscole e minuscole. Tutti i prodotti Slip sono fatti secondo i nostri standard esigenti, questo include il nostro ricamo e la stampa a caldo. La seta è un tessuto naturale e tutte le personalizzazioni sono fatte a mano, quindi ogni prodotto è unico e possono esserci leggere variazioni. I prodotti personalizzati non possono essere restituiti a causa di un cambiamento d'idea, se abbiamo inconsapevolmente commesso un errore con il tuo ordine, o se il tuo prodotto è difettoso, contatta il nostro team il prima possibile.

Si prega di consentire fino a 5 giorni lavorativi aggiuntivi dopo aver effettuato l'ordine per la personalizzazione da completare. Si prega di notare che questo tempo di consegna può essere influenzato da festività pubbliche e possono verificarsi lievi ritardi a seconda del periodo dell'anno.

Offriamo una serie di opzioni diverse ai clienti con grandi volumi d'ordine - si prega di contattare il nostro team all'indirizzo wholesale@slip.com e saranno in grado di assistere con opzioni e prezzi.

Abbiamo trascorso molto tempo a lavorare sulle opzioni di personalizzazione, compreso dove sono le migliori posizioni sui prodotti sia per preservare l'integrità della seta, mantenere il comfort del prodotto, e, naturalmente, ciò che sembra meglio! Attualmente, per gli ordini unici, non siamo in grado di offrire posizioni di testo aggiuntive.

Quando si ricama una maschera per dormire dopo che è stata fatta, la cucitura passa attraverso tutto il fronte e il retro della maschera. Quindi i punti sono contro il tuo viso, il che può essere scomodo e interrompere il tuo sonno di bellezza - e noi non lo vogliamo!

Per le federe ricamate, segui le istruzioni di lavaggio Slip. Ti consigliamo di usare un sacchetto per il bucato per prolungare la vita della tua federa personalizzata. Prodotti stampati a caldo: lavare solo a mano a freddo | non stirare la stampa | usare un detergente liquido a pH neutro | non asciugare a tamburo | non lavare a secco | non usare candeggina | non strizzare | asciugare in piano