Questions fréquemment posées
QU'EST-CE QUE SLIPSILK™?
Slipsilk™ est un tissu spécialement commandé et fabriqué selon nos normes exigeantes , développé et affiné pendant dix ans pour offrir la combinaison ultime de brillance, d'épaisseur, de douceur et de durabilité. Nous utilisons la soie de mûrier à longues fibres de la plus haute qualité (6A), d'une épaisseur de 22 mommes, et appliquons les directives de qualité les plus strictes, y compris les teintures non toxiques.
Slipsilk™ a été testé scientifiquement par un laboratoire tiers indépendant et il a été démontré qu'il réduit considérablement les frottements et absorbe beaucoup moins de crème pour le visage. Comparé aux taies d'oreiller en coton largement disponibles avec un nombre de fils compris entre 220 et 360.
POURQUOI DORMIR SUR UNE TAIE D'OREILLER SLIPSILK™ PLUTÔT QUE SUR DU COTON OU DU SATIN ?
Les taies d'oreiller traditionnelles ne glissent pas, ce qui endommage les cheveux et la peau délicate du visage. Slipsilk™ permet à votre peau de glisser, alors que le coton gratte et tire sur la peau délicate du visage, ce qui entraîne des étirements prématurés et des crevasses dues au sommeil. Le satin synthétique est un pauvre substitut à base de pétrole de la soie véritable.
Pour en savoir plus sur les avantages de dormir sur une taie d'oreiller slipsilk™, consultez la section sur lesavantages de .
COMMENT DOIS-JE ENTRETENIR MA TAIE D'OREILLER EN SOIE SLIP™?
Traditionnellement, la soie est lavée à la main et nettoyée à sec uniquement. Les nôtres sont de la plus haute qualité et peuvent donc être lavées en machine, mais elles restent de la soie et ont besoin d'autant de soins que possible.
Utilisez TOUJOURS une lessive liquide au ph neutre et/ou un adoucissant. La soie est une fibre naturelle et un lavage dans une solution trop acide ou alcaline peut entraîner le durcissement de la soie en un seul lavage. Si vous ne trouvez pas de détergent qui spécifie le niveau de ph, choisissez-en un qui spécifie la soie. N'utilisez pas de produits de blanchiment.
Un autre facteur important est la température de l'eau. Même une température légèrement supérieure à 30 degrés centigrades ou 85 degrés Fahrenheit peut modifier la soie de façon spectaculaire. Si votre machine ne spécifie pas de réglage précis de la chaleur, la méthode la plus sûre consiste à utiliser de l'eau froide ou juste un niveau au-dessus de l'eau froide.
Un sac à linge délicat est facultatif, en fonction de votre machine à laver et de sa tendance à saisir les articles et à les déchirer.
Si vous souhaitez maximiser la durée de vie de votre taie d'oreiller, le lavage à la main est la méthode ultime.
Plus vous laverez votre taie d'oreiller slip™ en douceur, plus longtemps elle gardera son éclat. Plus elle sera brillante, mieux elle glissera, ce qui est l'un des avantages de ses qualités sanitaires et esthétiques.
Il en va de même pour le séchage de votre taie d'oreiller, ne la mettez pas dans le sèche-linge.
En d'autres termes, plus vous prenez soin de votre taie d'oreiller en soie pure slip™, plus elle prendra soin de vous.
POURQUOI SLIP™? TOUTES LES TAIES D'OREILLER EN SOIE NE SONT-ELLES PAS IDENTIQUES ?
Toutes les taies d'oreiller en soie ne sont pas égales. Faites attention aux teintures toxiques et aux fausses allégations de momme (poids/épaisseur du tissu).
Les fondateurs de slip™ ont personnellement parcouru le monde à la recherche de la meilleure soie que l'on puisse acheter. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour nous assurer que des pratiques équitables sont appliquées sur le lieu de travail et que seuls des matériaux de la plus haute qualité sont utilisés. Fabriquées en pure soie de mûrier d'une épaisseur de 22 momme, les taies d'oreiller en pure soie slip™ sont les meilleures taies d'oreiller en pure soie disponibles dans le monde entier.
Méfiez-vous des imitations.
DEPUIS COMBIEN DE TEMPS SLIP™ TRAVAILLE-T-IL DANS LE SECTEUR DE LA SOIE ?
Slip™ a été fondée en 2004. Nous sommes une entreprise familiale. La qualité et le service à la clientèle sont nos priorités absolues. Après avoir approvisionné pendant dix ans des centaines de revendeurs dans notre pays d'origine, l'Australie, nous sommes ravis de pouvoir désormais approvisionner le monde entier.
UTILISEZ-VOUS DES TEINTURES NON TOXIQUES ?
Absolument. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour nous assurer qu'ils respectent la très stricte norme internationale Oeko-Tex® Standard 100.
Malheureusement, on ne peut pas en dire autant des autres fournisseurs de soie. Si vous achetez une taie d'oreiller en soie moins chère en ligne ou en magasin, vous ne savez peut-être pas ce que vous achetez réellement.
Nous travaillons avec l'un des plus grands et des plus anciens fournisseurs de soie au monde. Ils sont très fiers de la qualité de la soie qu'ils produisent.
Il en va de la soie comme de beaucoup d'autres choses dans la vie : vous en avez pour votre argent.
QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UNE TAIE D'OREILLER EN SATIN ET UNE TAIE D'OREILLER EN SOIE ?
Techniquement, le "satin" n'est pas un tissu, mais une finition. Le terme "taie d'oreiller en satin" est une abréviation trompeuse qui s'est répandue au fil des ans et qui désigne généralement une taie d'oreiller en satin synthétique. Le satin synthétique (par exemple le polyester) peut sembler agréable et doux dans votre main, mais après un sommeil de 8 heures, vos cheveux et la peau de votre visage peuvent vraiment sentir la différence.
La soie est une fibre naturelle, alors que le "satin" est à base de pétrole. Il est plus fin, plus rugueux et il " transpire ", ce qui en annule essentiellement les avantages. Slipsilk™ Les taies d'oreiller ont une finition charmeuse, qui est similaire à une finition satinée, mais supérieure aux fins d'une taie d'oreiller en soie, car elle est un peu plus douce et respire mieux.
Vous pouvez savoir s'il s'agit d'une véritable taie d'oreiller en slipsilk™ parce qu'en plus de la broderie slip signature™ , elle n'a pas ce faux aspect de satin synthétique super brillant et réfléchissant.
QU'EST-CE QU'UNE MOMME ?
La momme est une ancienne mesure impériale indiquant le poids de la soie. Plus la soie est épaisse ou lourde, plus elle se drape, plus elle est douce au toucher et plus elle dure longtemps.
Malheureusement, les fournisseurs les moins réputés mesurent le momme à différentes étapes du processus de production, plutôt qu'à la fin. En d'autres termes, ils revendiquent un certain nombre de mommes mais celui-ci est faux.
Slip™ ont fait remarquer à maintes reprises combien ils étaient étonnés de la différence. Nous garantissons notre mesure de 22 momme.
QUELLE EST LA TAILLE D'UNE TAIE D'OREILLER EN SOIE SLIP™?
Slip™ Les taies d'oreiller sont disponibles en deux tailles. Nous avons une taille standard internationale/queen de 51 cm x 76 cm (20" x 30") et une taille king de 51 cm x 91 cm (20" x 36"). (51 cm x 91 cm). Bien que nous souhaitions répondre aux besoins de chacun, ces tailles sont les plus populaires sur tous les marchés internationaux.
Si vous souhaitez que nous incluions une taille différente dans notre gamme, n'hésitez pas à nous contacter. Notre entreprise s'est développée au fil des ans en réponse directe aux commentaires de nos clients.
QUE FAIRE SI JE VEUX ENVOYER UNE TAIE D'OREILLER OU UN MASQUE POUR LES YEUX SLIP™ EN CADEAU ?
Nous utilisons un bordereau d'expédition sans valeur monétaire, afin que les destinataires du cadeau ne voient pas le coût des marchandises.
À QUELLE FRÉQUENCE EXPÉDIEZ-VOUS ?
Nous partons du principe que nos clients veulent leur produit aussi rapidement que nous le faisons lorsque nous achetons en ligne, c'est-à-dire le plus rapidement possible !
Nous travaillons constamment avec les plus grandes et les meilleures entreprises de logistique du monde afin d'offrir à nos clients exactement cela.
Pour plus de détails, reportez-vous à notre page Politique d'expédition.
QUI PEUT DORMIR SUR UNE TAIE D'OREILLER EN SOIE SLIP™ PURE ?
Tous ceux qui ont une tête et un oreiller !
Les enfants, les mères, les pères, les grands-mères, les célébrités et tous les autres adorent dormir sur une taie d'oreiller slip™ .
Nous sommes très fiers de notre fidèle équipe de slip™, dont certains dorment sur des taies d'oreiller slip™ depuis 2004 !
COMMENT PUIS-JE DEVENIR UN REVENDEUR ?
Nous serions ravis que vous nous contactiez. Pour en savoir plus, contactez-nous à l'adresse wholesale@slip.com
FAITES-VOUS DU PAPIER CADEAU ?
Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un emballage cadeau pour le moment, mais les taies d'oreiller slip™ sont emballées dans une jolie boîte cadeau et constituent le cadeau idéal.
Slipsilk
Slipsilk is specially-commissioned and made to our exacting standards, developed and refined over ten years to provide the ultimate combination of shine, thickness, softness and durability. We use the highest grade (6A) long fiber mulberry silk, with a thickness of 22 momme and enforce the strictest quality guidelines, including non toxic dyes.
Slipsilk has been scientifically tested by an independent third-party lab and shown to significantly reduce friction and absorb significantly less face cream. *Compared to widely-available cotton pillowcases with a 220-360 thread count.
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Benefits
*Compared to widely available cotton pillowcases with 220-360 thread count.
We spend a third of our lives in bed. In laboratory testing, slipsilk pillowcases were shown to absorb significantly less face cream than cotton pillowcases*, so they can help keep your skin’s moisture and valuable face and hair products where they belong, on your face and hair. Slipsilk was also shown to create 43% less friction on average*, which can reduce stretching and tugging on delicate facial skin.
*Compared to widely available cotton pillowcases with 220-360 thread count.
Ever woken up with a sleep crease? As skin ages, it loses elasticity and sleep creases - which are caused by friction and pressure on facial skin - can become more pronounced and longer-lasting. While the creases usually go away later that day, they can be gradually ‘ironed in’ over the years.
Sleeping on silk is a great expert beauty tip and a long-time beauty secret. Slipsilk has been shown to reduce friction by 43% on average*, allowing skin to glide along the pillow, which can reduce pressure on creased skin.
*Compared to widely available cotton pillowcases with 220-360 thread count.
The world’s most renowned hairstylists have long recommended sleeping on gentle, hair-friendly silk to help preserve your blow out. Ordinary pillowcases can cause hair tangling during the night. In laboratory testing, slipsilk has been shown to reduce friction by 43% on average*.
*Compared to widely available cotton pillowcases with 220-360 thread count.
Shipping & Returns
We operate on the premise that our customers want their product as quickly as we do when we shop online i.e. ASAP!
We’re constantly working with the biggest and the best logistics companies in the world in order to offer our customers exactly that.
For details, refer to our Shipping Policy page.
We love our customers and your satisfaction is very important to us. We will do everything we can to make you happy.
Please send all refund/return enquiries to returns@slip.com.
If you receive a damaged or faulty item, please contact us within 14 days of delivery for a replacement.
If you change your mind and wish to exchange an item for a different colour, that's no problem. To be eligible, your item must be returned within 60 days of purchase. Please use a trackable shipping method, as we cannot be responsible for missing incoming deliveries. The goods must be unused, in the same condition you received them in and they must also be in the original packaging. We will charge a small freight fee to dispatch your replacement, depending on your location.
We take quality very seriously. Our products are made with the finest materials available anywhere in the world. If you are unsatisfied in any way, please contact us at hello@slip.com and one of our friendly staff will get back to you ASAP.
We’re unable to offer gift wrapping at this time, however slip® pillowcases do come packaged in a lovely gift box and make the perfect present.
We use a packing slip with no monetary value listed, so gift recipients don't see the cost of goods.
SILK VS COTTON AND SATIN
REAL RESULTS, REAL BENEFITS IN JUST 4 NIGHTS!
Clinically shown* to visibly improve:
• THE APPEARANCE OF FINE LINES
• SKIN HYDRATION
• SKIN TEXTURE AND SMOOTHNESS
• SKIN RADIANCE, LUMINOSITY OR BRIGHTNESS
OVER 95% of cotton and synthetic (non-silk) satin pillowcase users who made the switch to slip® agreed that their:
• SLEEP CREASES
• SLEEP LINES
• SLEEP WRINKLES
were fewer and less noticeable.*
OVER 96% of cotton and synthetic (non-silk) satin pillowcase users who made the switch to slip® agreed that they would recommend slip® to their family and friends.*
OVER 92% of users prefer slip® over cotton or synthetic satin pillowcases.*
OVER 90% of users agreed they will be adding a slip® pure silk pillowcase to their beauty regimen after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
90% of users agreed that they had less frizz in their hair upon waking after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
90% of users agreed that their hair was more manageable after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
OVER 85% of cotton and synthetic (non-silk) satin pillowcase users who made the switch to slip® agreed that their usual messy, tangled and untidy hair upon waking visibly improved.*
OVER 84% of users agreed that their skin had fewer visible lines or wrinkles after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
OVER 80% of users agreed that their skin looked more youthful after making the switch to slip® from a cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcase.*
OVER 80% of cotton and synthetic (non-silk) satin pillowcase users who made the switch to slip® agreed that a slip® pure silk pillowcase helped to maintain their hairstyle overnight.*
*Based on a study (clinical grading and consumer perception) of over 100 women, aged 35-65, who were regular users of cotton or synthetic (non-silk) satin pillowcases and tried a slip® pure silk pillowcase for 4 nights. Clinical grading showed statistically significant improvement. Individual results may vary.
Technically, ‘satin’ isn’t a fabric; it’s a finish. The term ‘satin pillowcase’ is a misleading abbreviation that has occurred over the years, which generally means synthetic satin pillowcase. Synthetic satin (e.g. polyester) may feel nice and soft in your hand, but after an 8 hour sleep your hair and facial skin can really feel the difference.
Silk is a natural fibre, whereas ‘satin’ is petroleum based. It’s thinner, rougher and it ‘sweats’, essentially negating the benefits. Slipsilk™ pillowcases have a charmeuse finish, which is similar to a satin finish, but superior for the purposes of a silk pillowcase in that it’s a bit softer and breathes better.
You can tell if it’s a genuine slipsilk® pillowcase because as well as the signature slip® embroidery, it doesn’t have that fake, super-shiny, reflective synthetic satin look.
Why Slip
All silk pillowcases are not created equal. Watch out for toxic dyes and false claims of momme (fabric weight/thickness).
The founders of slip® have personally travelled the world in search of the very best silk money can buy. We work closely with our suppliers to ensure that fair workplace practices are enforced and that only the highest quality materials are used. Made from pure mulberry silk with a thickness of 22 momme, slip® pure silk pillowcases are the very best available anywhere in the world.
Beware of imitations.
Slip was founded in 2004. We are a family owned and operated business. Quality and customer service are our top priorities. After ten years of supplying hundreds of stockists across our home country of Australia, we are very excited to now be supplying the world.
Anyone with a head and a pillow!
Kids, mothers, fathers, grandmas, celebrities and everyone in between love sleeping on a slip® pillowcase.
We are very proud of our loyal slip® squad, some of whom have been sleeping on slip® pillowcases since 2004!
Absolutely. We work very closely with our suppliers to ensure that they meet the most stringent international standards.
Sadly the same can not be said for other silk suppliers. If you purchase a cheaper silk pillowcase online or in-store, you may not know what you’re really buying.
We work with one of the largest and longest running silk suppliers in the world. They take great pride in the quality of silk they produce.
It is with silk as it is with many things in life; you get what you pay for.
Momme is an old imperial measurement indicating the weight of the silk. The thicker or heavier the silk, the more it drapes, the softer it feels and the longer it lasts.
Unfortunately, less reputable suppliers measure the momme at different stages during the production process, rather than at the end. In other words, they claim a certain momme count but it’s false.
Slip customers have remarked time and again how amazed they are by the difference. We guarantee our measurement of 22 momme.
Slip® pillowcases are available in two sizes. We have a standard international/queen size of 20” x 30” (51cm x 76cm) and a king size of 20" x 36" (51cm x 91cm). While we’d like to cater to everyone’s needs, these sizes are the most popular across all international markets.
If you would like to see us include a different size in our range, please feel free to contact us. Our company has grown over the years in direct response to customer feedback.
Traditionally, silk is hand wash and dry clean only. Ours are of the highest quality so they are machine washable, but they are still silk and need as much care as we can give them.
ALWAYS use a ph neutral liquid detergent and/or fabric softener. Silk is a natural fibre and washing in a solution that’s too acidic or alkaline can cause the silk to harden in a single wash. If you can't find a detergent that specifies ph level then just go for one that specifies silk. Do not use bleach products.
Another important factor is water temperature. Even just slightly above 30 degrees Centigrade or 85 degrees Fahrenheit can change silk dramatically. The safest method if your machine doesn't specify exact heat settings is either cold or just one level above cold.
A delicates bag is optional, depending on your washing machine and whether or not it tends to grab items and tear them.
If you wish to maximise the life of your pillowcase, hand washing is the ultimate method.
The gentler you wash your slip® pillowcase, the longer it will keep its sheen. The shinier it is, the better it will 'slip,' which is one of the benefits to its health and beauty qualities.
The same goes for drying your pillowcase, do not place in tumble dryer.
In other words, the better you care for your slip® pure silk pillowcase, the better it will care for you.
How do I contact your PR or wholesale team?
We’d love to hear from you.
PR inquiries - pr@slip.com
Wholesale inquiries - wholesale@slip.com